Faq
Q
洗濯はできますか？
A
ほとんどの商品は洗濯できません。汚れた場合は、かたくしぼった布でおさえるようにして、汚れを落としてください。水洗いをしたい場合は、単品手洗いのあと軽く水気をとり、すぐに干すと型崩れが防げます。
Q
使用上の注意があれば教えてください
A
ほとんどの生地は水洗いをして色落ちや縮みの確認をしていますが、使用中の摩擦や水濡れによる色落ち、色移りがある場合がありますのでご注意ください。
たいへんデリケートな素材を使用しています。強く引っ張ったり、必要以上に擦ったりしますと、破損する可能性がありますのでお避けください。とくにフリンジのひっかけにご注意ください。
Q
返品はできますか？
A
手仕事による風合いや色柄の魅力を伝えるため、機能上問題のないシワや色ムラ、織りムラは、そのまま使用しています。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じていません。
Q
修理はお願いできますか？
A
ご使用後の破損については、誠意をもって対応しています。有料対応になりますが、ご遠慮なくご相談ください。
Q
オーダーはできますか？
A
2022年3月よりセミオーダーをお受けしております。くわしくは、こちらをご覧ください。
https://kibiru-action.net/product/request/